重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

iOS 18 新增充电新功能：智能识别慢速充电，呵护电池健康

北京，2024 年 6 月 15 日 - 备受期待的苹果 iOS 18 操作系统正式发布，为 iPhone 用户带来了诸多实用新功能，其中一项与电池健康息息相关的功能——慢速充电识别，受到了广泛关注。

关爱电池健康，精准控制充电水平

众所周知，电池是手机最为重要的元件之一，其健康状况直接影响着手机的使用体验。过度充电或使用劣质充电器会导致电池老化损耗，缩短使用寿命。为此，iOS 18 新增了充电限制功能，用户可在“电池”设置中选择 85%、90% 和 95% 的充电限制，更精准地控制电池充电水平，有效延缓电池老化。

智能识别慢速充电，守护电池安全

除了充电限制功能之外，iOS 18 还加入了慢速充电识别功能。当用户使用慢速充电器为 iPhone 充电时，系统会自动检测并发出提醒，并在电池电量曲线图中显示橙色警告信息，提示用户正在使用慢速充电器。

据悉，iOS 18 将慢速充电器的判定标准设定为低于一定充电功率的充电器。具体数值苹果暂未公布，但预计会在秋季发布的 iOS 18 正式版中详细说明。

用户期待：更智能的电池管理系统

不少用户表示，期待 iOS 能够提供更加智能的电池管理系统，例如根据使用习惯自动调整充电策略，以及提供电池健康状况的详细评估等。相信随着 iOS 系统的不断升级，电池管理功能也将更加完善，为用户带来更加安心舒心的使用体验。

结语

iOS 18 新增的慢速充电识别功能，体现了苹果对用户电池健康的高度重视。相信随着技术的不断进步，未来手机的电池管理系统将更加智能化，为用户带来更持久、更安全的电池使用体验。